Styling & Service

På denne linjer foregår undervisningen i et realistisk klinik og salonmiljø på Østerbro. Her har du mulighed for at afprøve en bred vifte af teknikker og opgaver – fra hårvask, styling og hovedbundsmassage til ansigtsbehandlinger, makeup, bryn og vipper, negle og massage.

Undervisningen foregår både gennem øvelse på hinanden og ind imellem på kunder i klinikken. Samtidig opbygger du viden om branchens produkter, værktøjer og arbejdsgange og lærer både de praktiske færdigheder og teorien bag. Men lige så vigtigt er arbejdet med den gode kundeoplevelse. Eleverne udvikler deres evne til at kommunikere professionelt, aflæse kundens behov og skabe en tryg og positiv oplevelse fra start til slut. Derfor indgår også kundeservice, salg, personlig fremtoning, hygiejne og arbejdsmiljø som en naturlig del af undervisningen.

Linjen er for unge, der ønsker en fremtid i en branche, hvor mennesker, service og æstetik går hånd i hånd – og hvor det at kunne skabe en god oplevelse for andre er lige så vigtigt som det håndværk, man udfører. På denne linje foregår undervisningen i et realistisk klinik- og salonmiljø på Østerbro, hvor eleverne arbejder med både behandlinger og den vigtige salgs- og serviceoplevelse omkring kunden. Vi arbejder med teorien i praksis på en bred vifte af opgaver – fra hårvask, styling og ansigtsbehandlinger til makeup og negle. Samtidig lærer eleverne, hvordan produkter præsenteres, anbefales og sælges professionelt.

Undervisningen kombinerer den praktisk afprøvning med forståelse for handel og kundeadfærd. Eleverne arbejder både med og på hinanden og med rigtige kunder, hvor de træner hele kunderejsen – fra den første kontakt til vejledning, mersalg og afslutning af en god handel. Samtidig arbejder vi med personlig fremtoning, kommunikation, hygiejne og arbejdsmiljø, så du bliver klædt på til en hverdag, hvor service og salg går hånd i hånd som for eksempel kunndeservicemedarbejder, Salgsassistent, Frisør, Kosmetiker, Receptionist, Negletekniker og andre fag med service i fokus.